Política de Privacidad

Patamigo es operado por Alejandro Sarria, persona natural con domicilio en Colombia. Para cualquier tema de privacidad, escribe a hola@clubpatamigo.com.

Solo lo que hace falta para armar el Camino de tu perro y sostener tu cuenta:

• Tu correo electrónico (para darte acceso y avisarte de tu cuenta).
• El nombre de tu perro y sus respuestas del registro: tipo de perro, dónde vive, su mayor dificultad, qué has intentado antes, la hora y los días que puedes practicar, y dónde tienes su carnet de vacunas.
• Su foto, si decides subirla — es opcional y puedes quitarla cuando quieras.
• Su peso, sus vacunas y su desparasitación, si los registras en el Carnet.
• Tu racha, tus ejercicios hechos y tu progreso en el Camino.
• El plan que compraste y el código de tu suscripción en Hotmart (nunca tu tarjeta).

No pedimos ni guardamos tu número de tarjeta, tu dirección física ni tu ubicación — el cobro lo procesa Hotmart directamente.

• Armar y ajustar el Camino de entrenamiento de tu perro.
• Guardar su carnet de salud y avisarte cuando algo vence.
• Darte acceso a tu cuenta y responderte si escribes a soporte.
• Entender, de forma interna, qué partes de la app se usan más — para mejorarla.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad, tuya ni de terceros.

Con estos proveedores, y solo para que la app funcione — cada uno con su función exacta:

• Supabase — guarda la base de datos, gestiona tu inicio de sesión y envía el correo con tu enlace de acceso.
• Vercel — aloja la aplicación (el servidor donde vive Patamigo).
• Hotmart — procesa tu pago y administra tu suscripción; ellos ven tu correo y tu método de pago, Patamigo nunca los ve.

Ninguno de tus datos se envía a un servicio de inteligencia artificial: el Camino se arma con un sistema de reglas propio, no con IA — más detalle en Cómo arma tu plan.

Estos proveedores pueden alojar tus datos en servidores fuera de tu país (Supabase y Vercel operan infraestructura internacional). Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos para ese tipo de transferencia.

Patamigo usa únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada — las pone Supabase, nuestro proveedor de autenticación. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel o similares), así que no necesitas aceptar ni rechazar nada al entrar.

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos quedan guardados por si vuelves, hasta que pidas que los borremos por completo.

Sobre tus datos personales, en cualquier momento puedes pedirnos:

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Actualizar o corregir algo que esté mal o incompleto.
• Eliminarlos por completo — tu cuenta, tu perro y todo su historial.
• Revocar tu autorización para seguir tratando tus datos.
• Pedir prueba de que autorizaste el tratamiento, y oponerte a un uso concreto.

Escríbenos a hola@clubpatamigo.com y lo resolvemos en un plazo razonable, o elimina tu cuenta tú mismo desde Perfil → Eliminar mi cuenta, dentro de la app.

Importante: borrar tu cuenta en Patamigo no cancela tu suscripción en Hotmart — son sistemas distintos. Cancela primero en Hotmart (o desde Perfil → Cancelar suscripción) para que no te sigan cobrando.

Si en Colombia sientes que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si escribes desde México, estos mismos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y puedes acudir al INAI si tu caso no queda resuelto.

Patamigo está pensado para personas mayores de 18 años (quien contrata la suscripción). No recopilamos a propósito datos de menores de edad.

Si cambiamos algo importante de cómo tratamos tus datos, te avisamos por correo antes de que entre en vigor — no cambiamos las reglas en silencio. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente.